Respuesta automática (BOT)

Si buscas cómo configurar la respuesta automática en WhatsApp Business y un ejemplo de mensaje de respuesta automática, estás en el lugar indicado. En esta publicación, te ayudaremos a comprender los detalles de los chatbots de WhatsApp. Para empezar, veamos cómo funciona la respuesta automática en WhatsApp.

¿Por qué necesitas la función de respuesta automática de WhatsApp? Es obvio que la respuesta automática es esencial para cualquier tipo de negocio. ¿Pero por qué? A continuación, te explicamos. La mensajería instantánea, en esencia, está diseñada para ser inmediata en todo momento. WhatsApp, como plataforma, cuenta con más de 2 mil millones de usuarios disponibles y activos en diversos horarios. Las empresas migran a WhatsApp para aprovechar esta ventaja, pero lamentablemente, esto no siempre es posible debido a razones como el horario laboral limitado y la escasez de recursos humanos. Aquí es donde entran en juego las respuestas automáticas de WhatsApp. Con las respuestas automáticas, siempre puedes estar disponible para saludar y responder a los clientes, incluso fuera de tu horario laboral. Esto te permite: Estar disponible para tus clientes 24/7 Causar una buena impresión en los nuevos clientes saludándolos con un mensaje de bienvenida personalizado. Informa a tus clientes sobre tu horario de disponibilidad y establece un plazo de respuesta. Recopila datos de tus clientes mediante una encuesta previa al chat o conversaciones automatizadas con IA. Esto aumenta la satisfacción del cliente y le da a tu negocio una ventaja competitiva. Las respuestas automáticas de WhatsApp facilitan enormemente la vida a las empresas en crecimiento.